決済が出来ない場合は、以下の点をご確認ください。
- カード番号、セキュリティコードが正しいかをご確認ください
- ご利用いただけるカードブランドはVISA・MasterCard・AMEX,JCB,ダイナース,ディスカバーです。 お手元のカードブランドをご確認ください
- 3Dセキュア（本人認証サービス） 非対応のカードは使用できません
- iOS, Androidを最新版にアップデートしてください
- 決済フォームを複数タブで開いている場合は閉じてください
- 広告ブロッカーやそれに類する拡張機能を導入している場合、一時的に機能をオフにするなどしてご対応ください。
- 大学や企業のネットワークによってはセキュリティの都合、決済ができない場合がございます。 別ネットワークでお試しください。
- ご利用のカード会社にお問合せください。カード会社が不審な決済だと判定して決済を止めている場合がございます。
「支払い方法を認証できません。別の支払い方法を選択して、もう一度お試しください。」という表示がでる場合
3Dセキュア(本人認証サービス)対応のクレジットカードをご利用ください。3Dセキュア非対応のカードは利用できません
決済完了メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください
- 迷惑メールフォルダに決済完了メールが届いてる可能性がございます。一度、ご確認ください
- 決済時に、メールアドレスを間違って登録した可能性があります。その場合、決済完了したかイベント主催者にお問合せください
If you can’t pay with your card.
Please follow these steps if you can’t pay with your card.
- Please input card No., CVC and expiration date correctly.
- Available brands are VISA, MasterCard and American Express.Please check your card’s brand.
- Please update your iOS or Android device.
- Please close tabs if you open multiple tabs for form.
- Please turn off your Ad blocker. The payment form may not be displayed correctly if an Ad blocker or similar extension is installed.
- You can’t pay sometimes in case of you are in a network in university or company. that is security reason.Please try in other network.
- Please contact your card issuer. The payment may have been declined if it was flagged as suspicious by the card issuer.
If the message "We are unable to authenticate your payment method. Please choose a different payment method and try again." appears:
Please use a credit card that supports 3D Secure. Cards that do not support 3D Secure cannot be used.
Please follow these steps if you can’t receive a completion mail.
- Please check spam folder in your mailbox.
- Please contact the organizer if you may input wrong email address.