まず組み戻しをしてください
振込先をお間違いの場合には、なるべく早くご利用の銀行を通じて組戻しのお手続きをしてください。
組戻しには銀行所定の手数料が必要です。詳細は銀行にお尋ねください。
正しい口座番号にお振込みください
お申込みは完了しておりません。改めて指定の正しい口座番号にお振込みください。
組み戻ししても返金されないことがあります
振込先口座の名義人はStripe社のものですが、Stripe社のサービスは弊社以外の会社も利用されていますので、Payvent以外の無関係の利用者の支払いに紐づけられている可能性があります。
その場合、Stripe社と弊社の意思だけでは返金や送金ができません。
組み戻しをしたとしても誤入金先口座で資金が使用されてしまうなどの事情で戻ってこない場合がありますことを予めご了承ください。
また、組み戻しには銀行所定の手数料が必要な場合がございます。詳細は銀行にお尋ねください。
組戻しが失敗、または拒否された場合に、弊社からStripe社に相談が可能な状態となります。
組み戻し手続きの結果をお知らせいただきます際に、下記の情報を合わせてご提供いただきますようご案内ください。
・振込み時の明細のお写真、もしくはスクリーンショット
・組み戻し手続きをされた日時