手数料について
クレジットカード決済同様、手数料が自動的に差し引かれます。
決済手数料 : 6%
銀行振込手数料は参加者負担
返金時手数料 : 6% + 銀行振込手数料 330円
返金時の銀行振込手数料も参加者負担
例 : 1000円の返金の場合、1000円 – 60円(手数料) – 330円(銀行振込手数料) = 610円 が返金されます。
※銀行振込は日本国内の銀行でのみご利用いただけます。
利用方法
イベント編集画面STEP2で「銀行振込を有効にする」にチェックを入れてください。
銀行振込の申込み画面
お支払い画面で、クレジットカード番号入力欄の下に表示されます。
振込先
振込先はstripe(Payventが利用している決済代行会社)指定の銀行口座です。
振込先口座番号は申込みごとに自動で発行され割り振られます。
申込者への振込先の通知
以下の画面に、参加費の振込先が表示されます
- 申込み完了画面
- 申込み完了後に送信される振込依頼メール
以下のスクリーンショットが、銀行振込を選択してお申し込みした参加者に届くメールです。
振込の期限について
振込の期限はございません。
入金が無い場合
未入金の参加者は、参加者一覧画面で確認可能です。未入金の場合、名前の横に「未入金」と表示されます。
入金の催促する場合は、参加者に直接ご連絡をお願いいたします。
銀行振込未入金の状態で、参加をキャンセルする方法
参加者詳細画面の「キャンセル」を押すと、参加キャンセル状態になります。
キャンセル後に振り込まれてもお申込みに適用することができません。振込手数料を差し引いてお申込者様に返金いたします。申込金額の一部のみを入金されていたとしても、キャンセルした場合には返金になります。
返金する方法
クレジットカード支払いの申し込み同様、参加者詳細の「返金する」ボタンから可能です。
返金の流れは以下のページをご覧ください。
https://urbs.tayori.com/q/payvent/detail/517265/
考えられるトラブル
銀行振込の場合、その手続きの性質上下記のような事が起こる可能性があります。あらかじめお留め置きください。
- 複数人の申込みをまとめて同じ振込先口座に支払う（→過入金となり、返金対象です）
- 振込先口座番号を間違えてしまう（→ご利用の銀行にて組み戻しが必要です）
- 入金金額を間違えて少なく金額を振り込む（→追加の振込みが必要です）
- 入金金額を間違えて多く金額を振り込む（→過入金となり、返金対象です）
- 無関係の第三者から誤振込され、支払いが完了してしまう（→再申込みが必要となる場合があります）